Este acuerdo describe los términos y condiciones aplicables al uso del sitio web de FARMACIAS CUXIBAMBA www.farmaciascuxibamba.com.ec. y los enlaces disponibles a través de él, quedando fuera de las mismas, las compras realizadas en FARMACIAS CUXIBAMBA a través de otros canales de venta, y siempre, dentro del territorio Nacional.
Por lo antes expuesto le recomendamos leer este acuerdo en su totalidad y con detenimiento antes de usar este sitio.

Todo el contenido de este sitio web es propiedad de FARMACIAS CUXIBMABA FARMACUX CÍA. LTDA., por lo tanto, se encuentra prohibido copiar, modificar, publicar, transmitir, reproducir o adaptar cualquier contenido disponible en este sitio web para comunicaciones no autorizadas o de uso comercial sin el consentimiento previo y por escrito de FARMACIAS CUXIBAMBA.
Recopilación y Uso de Información
FARMACIAS CUXIBAMBA, únicamente obtiene los datos personales cuando El Usuario, de manera voluntaria y consciente, suministra aquellos dentro de nuestro sitio web www.farmaciascuxibamba.com.ec. 

Los datos proporcionados por los usuarios, por el sólo hecho de brindarlos, consienten expresamente que FARMACIAS CUXIBAMBA podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico del sitio. El cliente tiene la potestad de aceptar si desea recibir información de ofertas. 

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FARMACIAS CUXIBAMBA tratará y procesará, con la debida diligencia y seguridad, aquellos datos personales que EL USUARIO o visitante ingresen en el sitio web www.farmaciascuxibamba.com.ec  de conformidad con todas las leyes aplicables de la República del Ecuador.
FARMACIAS CUXIBAMBA no solicitará información catalogada como datos sensibles según la definición contenida en el artículo 4 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
FARMACIAS CUXIBAMBA ha implementado las medidas técnicas de seguridad y los estándares de calidad existentes, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones. Por ello, FARMACIAS CUXIBAMBA declina cualquier responsabilidad sobre la violación de los sistemas de seguridad que posea EL USUARIO o de la inviolabilidad de las comunicaciones cuando éstos son transportados a través de cualquier red de telecomunicaciones.
FARMACIAS CUXIBAMBA no venderá, intercambiará, alquilará o compartirá la información personal del Usuario y datos sensibles, y se compromete a proteger la privacidad de la información personal del usuario. 

Este sitio web NO ofrece asesoramiento de servicios médicos. El contenido de este sitio web describe tips generales sobre el cuidado de la salud, belleza, alimentación entro otros, pero en ningún caso estos podrán ser interpretados como instrucciones específicas. Ni tampoco es una guía para la automedicación o un reemplazo del diagnóstico o tratamiento médico.
Los usuarios y clientes son responsables de verificar y analizar la información del producto incluyendo los prospectos, indicaciones, efectos secundarios, contraindicaciones, precauciones y dosificación antes de administrar o usar cualquier medicamento o dispositivo.

Acceso

Para poder realizar una transacción dentro de nuestra página web, El Usuario deberá completar todos los datos requeridos en el formulario de identificación.
EL USUARIO (cliente) o visitante del sitio será el único responsable de los eventuales perjuicios que padezca a consecuencia de informar erróneamente sus datos personales en el sitio web www.farmaciascuxibamba.com.ec .
FARMACIAS CUXIBAMBA, se reserva el derecho de solicitar cualquier comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Precios

Todos los precios de los productos que se muestran a través de la página web www.farmaciascuxibamba.com.ec  no incluyen el IVA. De la misma manera, estos precios no reflejan los costos correspondientes al envío de los productos. EL USUARIO podrá revisar dichos costos en el detalle que se mostrará antes de finalizar la compra. 

Realizar una compra

1. Elija los productos que necesite y agréguelos al carrito de compras.
2. Pinche en el ícono del carrito de compras y seleccione Pagar. A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo; quedará registrado de forma automática y FARMACIAS CUXIBAMBA procederá a su entrega. El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. La confirmación del pedido por parte del cliente conlleva la aceptación de los precios, descripción de los productos ofertados y la previa lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Contratación.
3. Edite los datos para su factura y seleccione la forma de pago.
4. Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al cliente el pedido realizado por medio de e-mail a la dirección de correo electrónico consignada al registrarse.
5. La confirmación junto con la factura electrónica serán los únicos documentos válidos para posibles futuros reclamos como:

• Error en el envío del producto.
• Falta de envío de productos que han sido facturados.
• Prohibición de compra de un medicamento de libre venta sin receta médica.
• Envío de productos genéricos sin haber notificado al Usuario.

Capacidad Legal De Compra

Al acceder al sitio web de Farmacias Cuxibamba, El Usuario declara ser mayor de edad y encontrarse facultado para asumir las obligaciones que podrían nacer de las compras realizadas en el sitio web.
Si El Usuario se registra como una persona jurídica (ingresando el RUC en lugar de la cédula a la hora de confirmar el pedido), quien la representa, deberá tener capacidad legal para contratar a nombre de la misma y obligarla en los términos y condiciones presentes en este acuerdo.

Medios De Pago

EL USUARIO se compromete a pagar en el momento que realiza la compra; al precio inicial que figure en el sitio web www.farmaciascuxibamba.com.ec,  a cada uno de los productos ofrecidos se les sumarán las tarifas correspondientes a gastos de envío pertinentes y el IVA. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al cliente antes de formalizar la compra.
FARMACIAS CUXIBAMBA informará al usuario, de forma clara e inequívoca, el precio, total de impuestos generados por los productos, valor adicional de envío y la suma total a pagar del producto. El usuario tiene la opción de realizar el pago mediante tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express, Diners Club y Discover (emitidas por entidades financieras nacionales e internacionales), gift cards y/o transferencias a la Cuenta Corriente – Banco de Loja – #2901690892 – a nombre de FARMACIAS CUXIBAMBA – RUC: 1191751422001.
Los datos transaccionales del USUARIO no serán administrados por FARMACIAS CUXIBAMBA sino por los servidores de cada entidad crediticia. Los pagos con tarjetas de crédito/débito se realizarán a través del botón de pagos NUVEI, con sus protocolos de seguridad. En caso de que el USUARIO detecte un cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, podrá reclamar mediante e-mail o vía telefónica, al día siguiente de emitida la factura. El Usuario deberá notificar a su entidad crediticia y Farmacias Cuxibamba al respecto para poder realizar las gestiones oportunas.

Cambios y Devoluciones de Productos

Los cambios podrán efectuarse dentro de 7 días laborales o según pueda analizar el coordinador encargado, podrá realizarlo vía (correo electrónico, por medio de la página web o previa coordinación acercándose a una sucursal de Farmacias Cuxibamba). El Usuario deberá considerar las condiciones en las cuales se encuentre el producto debe estar en las mismas condiciones que fue recibido, no se aceptarán productos que hayan sido usados o abiertos.
En el caso de las devoluciones del producto adquirido, deberán ser ejercidas dentro de los quince días hábiles posteriores a la recepción del mismo, siempre y cuando se encuentre en el estado que lo recibió, sin alteraciones en la caja y/o en el producto, envoltura dependiendo de la naturaleza del producto; y, sin daños realizados fuera del establecimiento farmacéutico o realizados durante su envío.

Estos Términos y Condiciones y toda controversia en relación estricta al uso de las transacciones realizadas en la página web de FARMACIAS CUXIBAMBA, se regirán conforme a las leyes de la República del Ecuador.
Para cualquier dificultad o diferencia que se suscite, las partes renuncian domicilio y se someten a los jueces de la ciudad de Loja. De producirse alguna controversia que no pueda ser solucionada directamente entre las partes, se sujetan a la Mediación como medio alternativo de solución de conflictos en cualquier Centro de Mediación de la ciudad de Loja.

Se recomienda a los clientes, mantener el sistema operativo del computador actualizado, así como los antivirus de seguridad del mismo. Existen estafas por medios electrónicos, entre otras formas, pueden utilizar el correo electrónico de los clientes para contactarlos y solicitar información personal. Se recomienda precaución al abrir los enlaces o archivos adjuntos por parte de terceros.

Farmacias Cuxibamba nunca envía mails solicitando su clave de usuario, número de tarjeta de crédito u otra información personal. En caso de recibir este tipo de correos sugerimos no remitir ninguna información o contactarse con nuestro Departamento de Servicio al Cliente al contacto 072-725373 – 072-725374